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一幢大廈的管理業(yè)務主要體現在業(yè)主、物業(yè)管理公司以及租戶之間的交流與溝通，傳統(tǒng)的做法是有問題登門詢問，了解情況打打電話。然而，隨著信息時代的來臨，
這一管理模式顯得滯后。華潤大廈物業(yè)服務網絡的建成使大廈用戶可以通過自己公司內部計算機網絡與大廈網絡系統(tǒng)連結，除適時了解大廈的新聞公告外，還可以通過交互式訪問，實現增值服務，含網上商店、數字圖書館、網上定票、等項目服務。通過投訴通道、BBS服務，租戶還可以快速將建議、意見反饋給大廈，使大廈與租戶的關系日益密切。
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